neoncoffee

Проверка чеков и статусов операций

neoncoffee 🧾 Чеки онлайн

Нажимая «Найти чек», вы соглашаетесь с обработкой данных для поиска покупки и чека. Для СБП можно искать по сумме и дате, но если найдётся несколько покупок, потребуется уточнение.

Если платили по СБП Последние 4 цифры карты можно не указывать. Введите точную сумму покупки и дату. Если в этот день было несколько одинаковых покупок, страница попросит уточнение — тогда подготовьте примерное время оплаты и обратитесь в помощь.

Найти чек Уголок покупателя Помощь Данные

Если возникла проблема с покупкой

Если оплата прошла, но товар или услуга не были получены, обратитесь к нам любым удобным способом.

Что подготовить

дату и примерное время покупки;
сумму покупки;
последние 4 цифры карты, если оплата была картой;
если оплата была по СБП — сумму, дату и примерное время оплаты;
описание проблемы.

Что мы сделаем

проверим покупку;
проверим чек;
предложим решение: возврат, повторную выдачу товара/услуги или другой согласованный вариант.

Контакты

Политика обработки данных

Эта страница объясняет, какие данные используются на сайте neoncoffee для поиска чека, подтверждения покупки, начисления бонусов и помощи покупателю.

Кто обрабатывает данные

neoncoffee.

Какие данные используются

последние 4 цифры банковской карты, если оплата была картой;
дата и время покупки;
сумма покупки;
сведения о покупке;
ссылка на чек;
технические данные обращения к сайту.

Что не хранится

полный номер банковской карты;
CVV/CVC;
срок действия карты;
данные для списания денежных средств.

Для чего нужны данные

найти чек по покупке;
подтвердить факт покупки при обращении;
начислить бонусы, если они предусмотрены;
разобраться, если оплата прошла, а покупка не была получена.

Срок хранения

Данные о покупках и чеках хранятся в течение срока, необходимого для подтверждения продажи, обслуживания покупателя и исполнения требований законодательства.

Как обратиться

По вопросам обработки данных и чеков обратитесь к продавцу.

📋 Уголок покупателя +

Продавец

neoncoffee

Сведения

Адрес

Адрес не указан.

Что продаётся

Товары и услуги продавца.

Чек

Чек формируется через сервис «Мой налог». Ссылку можно найти на этой странице после покупки.

Помощь

Если оплата прошла, но товар или услуга не были получены, обратитесь по контактам ниже.

Помощь по покупке

Подготовьте время покупки, сумму и последние 4 цифры карты.